Embarquez pour des expériences sur mesure avec notre programme Paquets
Vos vacances en bateau sur mesure ne sont qu'à quelques clics
Votre expérience personnalisée
Sailogy met les voiles vers des horizons nouveaux et passionnants d'expériences sur-mesure.
Nous sommes fiers de vous présenter nos tout nouveaux paquets, un programme client de trois forfaits uniques qui vous permettent d'organiser en quelques clics des vacances à la voile parfaitement personnalisées.
Le processus de réservation peut être accablant, en particulier pour ceux qui sont nouveaux dans le secteur de la location de voiliers. Avec le nouveau programme de paquets, vous pouvez facilement choisir l'option qui correspond à vos besoins et vivre la meilleure expérience possible à bord.
Les trois forfaits se différencient par leurs services et leurs prix et sont personnalisés selon votre niveau d'expérience ou le type de vacances que vous souhaitez profiter !
Sailogy vous garantit un soutien tout au long de votre parcours d'achat en vous fournissant des informations utiles sur les forfaits, des recommandations sur les itinéraires et un support technique.
Vous pouvez découvrir ci-dessous les détails de notre programme de paquets. Vos prochaines vacances à la voile ne sont plus qu'à quelques clics !
Possibilité de répartir le paiement avec l'équipage
En choisissant les paquets Confort ou Premium, vous aurez la possibilité de fractionner les paiements de votre réservation avec les membres de l'équipage. C'est la meilleure solution pour laisser n'importe quel membre de la liste d'équipage payer son propre quota et de cette façon, vous n'aurez pas non plus besoin de collecter tous les paiements sur votre compte bancaire.
Assistance
Notre équipe d'experts du support au client va s'assurer de vous offrir un service extraordinaire, où toutes vos demandes sont pleinement satisfaites et vous disposez de toutes les informations nécessaires avant votre embarquement.
En choisissant les forfaits Confort ou Premium nos experts vous suivront également tout au long de votre navigation et après votre débarquement pour toute éventuelle nécessité en vous garantissant un service client efficace et exclusif. De plus, dans ce cas, vous disposerez également d'une adresse e-mail exclusive et d'un numéro de téléphone pour nous contacter.
Temps de réponse
Vous avez une question ? Demandez à nos experts du service client tout ce dont vous pourriez avoir besoin ou auriez besoin d'informations supplémentaires et nous reviendrons en temps voulu en fonction du forfait sélectionné.
Acompte
Un acompte est requis pour confirmer définitivement votre bateau et correspond aux 40%, 50%, ou 60% de votre paiement total en ligne selon le paquet sélectionné. Dans le cas d'une réservation de toute dernière minute, 100% du montant en ligne est requis pour confirmer la réservation.
Prix réduit pour l'assurance caution et la protection annulation
En collaboration avec nos deux partenaires, Sailogy vous propose les services exclusifs suivants :
-
assurer le dépôt de garantie de votre réservation (vous trouverez toutes les informations complémentaires ici) ;
-
ajouter une solution de réservation remboursable à votre réservation avant le versement de l'acompte (vous pouvez trouver toutes les informations supplémentaires ici) .
Les deux services sont disponibles pour tous nos clients, vous pouvez donc choisir l'une ou l'autre ou les deux solutions pour votre prochain voyage.
En choisissant le forfait Premium, vous bénéficiez d'une réduction sur les deux services de notre part.
Enregistrement en ligne
Chaque forfait diffère en ce qui concerne le délai d'exécution de l'enregistrement en ligne jusqu'à 30, 14 ou 7 jours avant votre embarquement. Un délai plus tardif vous garantit plus de temps pour remplir toutes les données, ainsi que la possibilité d'ajouter des invités de dernière minute à votre voyage.
Option Skipper/Hôtesse
Le forfait light est un forfait conçu pour la navigation sans équipage, il n'est donc pas possible d'avoir un skipper ou une hôtesse à bord. Si vous souhaitez opter pour des vacances sans soucis, choisissez les forfaits Confort ou Premium pour un maximum de détente.
