Спланировать отпуск
Наши консультанты в Вашем распоряжении, мы поможем правильно спланировать Ваш отпуск.

Политика Конфиденциальности

Политика Конфиденциальности

1. ВВЕДЕНИЕ

Sailogy S.A. признаёт важность защиты конфиденциальности и прав пользователей в процессе пользования нашим веб-сайтом и нашим сервисом. Интернет - потенциально очень мощный инструмент для распространения персональных данных; Sailogy соблюдает правила защиты и безопасности персональных данных, чтобы гарантировать безопасный, контролируемый и конфиденциальный серфинг для пользователей на нашем сайте.
Это заявление о конфиденциальности может быть изменено в будущем для обеспечения постоянного соблюдения всех применимых в случае их изменения или обновления норм.
Пользователям предлагается внимательно ознакомиться с правилами, применяемыми компанией для сбора и обработки персональных данных и продолжения предоставления отличного обслуживания.

2. КТО КОНТРОЛИРУЕТ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ?

Когда в этой политике упоминаются «мы», «нас», «наш», «Сайт», «Компания», это относится к Sailogy SA, швейцарской компании, зарегистрированной в бизнес-регистре Ticino под №. CHE-436.833.413 и с зарегистрированным офисом в Via Valdani 1 - 6830 Chiasso, Switzerland
Это заявление о конфиденциальности, которое соответствует правилам защиты персональных данных, описывает методы, применяемые компанией для сбора и обработки личные данные:

  • Пользователи, которые консультируются и используют веб-сайт.

  • Пользователи, которые пользуются услугами вебсайта.

В соответствии с Федеральным законом от 19 июня 1992 года о защите данных (LPD) и статьей 45 Федерального закона о страховом надзоре (LSA), Пользователям сообщается, что их личные данные хранятся и обрабатываются Sailogy в соответствии с методами, перечисленными ниже, в соответствии с методами и задачами, разрешенными LPD и LSA, и в соответствии с Общим регламентом (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года о защите данных ( GDPR ).

3. КАКИЕ КАТЕГОРИИ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ МЫ СОБИРАЕМ?

Мы не можем помочь пользователям забронировать идеальную лодку без информации, поэтому нам требуются некоторые данные, когда пользователи пользуются нашими услугами. Вот категории персональных данных, которые мы обрабатываем:

  • 3.1. Личные данные, предоставленные пользователями

    • 3.1.1. Персональные данные и предпочтения продуктов, которыми пользователи делятся с нами, когда запрашивают расценки, регистрируют учетную запись, подписываются на информационные бюллетени, запрашивают нашу помощь в обслуживании клиентов и которые пользователи предоставляют нам при использовании любых других наших услуг на нашем веб-сайте, или данные, включенные в комментарии пользователей, отзывы или сообщения, отправленные нам по электронной почте, телефону или через чат. Эти данные могут включать в себя имя пользователя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, пароль, данные счета-фактуры и предпочтения яхты / отдыха, которые необходимы для выбора и осуществления чартера яхты и для дополнительных целей, предусмотренных в настоящем документе. Политика конфиденциальности, раздел 4.

    • 3.1.2. Особые категории персональных данных (например, информация о Вашем здоровье или выявлении религиозной или сексуальной ориентации, которую Вы можете добровольно предоставить нам в процессе бронирования, запросив специальный транспорт, запросив отмену или любым другим способом, таким как по телефону в нашу Службу поддержки клиентов или через Live Chat или в любой момент при бронировании. Мы будем использовать специальные категории персональных данных только в случае крайней необходимости для выполнения Вашего запроса

    • < p> 3.1.3. Личные данные всех пассажиров, копии их личных документов, таких как удостоверение личности, водительские права и лицензия на управление яхтой, при заполнении списка членов экипажа и использовании онлайн-регистрации.
    • 3.2. Личные данные, которые Вы сообщаете о других

      • Если Вы планируете представить личные данные третьих лиц, например, при бронировании от их имени, Вы должны предоставить нам только данные третьих лиц с их согласия и после того, как они получили доступ к этой политике конфиденциальности.

      • 3.3. Личные данные детей

        • Обратите внимание, что услуги регистрации и бронирования в Sailogy не предназначены для детей младше 16 лет. В ограниченных случаях, как часть сбора данных о пассажирах для бронирования, мы можем собирать и использовать информацию о детях (до 16 лет) только в соответствии с предоставлением их родителями или опекунами согласия. Если нам станет известно, что мы обработали информацию о ребенке без действительного согласия родителя или опекуна, мы оставляем за собой право удалить ее.

        • 3.4. Другие персональные данные, предоставленные пользователями

          • 3.4.1. Платежные данные. Мы не храним никаких платежных данных, мы только обрабатываем информацию и отправляем ее доверенным партнерам. Пожалуйста, проверьте эту политику конфиденциальности раздел 4 для получения дополнительной информации.

          • 3.4.2. Страховые данные. Часть информации, представленной на нашем веб-сайте, при заполнении формы страхования передается доверенным партнерам в соответствии с законом о защите данных. Пожалуйста, проверьте эту Политику конфиденциальности раздел 4 для получения дополнительной

          • 3.5. Персональные данные собираются автоматически

            • 3.5.1. Информация о Ваших посещениях и использовании нашего веб-сайта с использованием компьютерных систем и процедур программного обеспечения, используемых для работы веб-сайта в ходе их нормальной работы в результате использования протоколов связи через Интернет. Эта категория данных включает IP-адреса или доменные имена компьютеров пользователей, подключающихся к веб-сайту, URI (универсальный идентификатор ресурса) запрашиваемых ресурсов, время запроса, метод, используемый для отправки запроса на сервер, размер файла, полученного в ответе, числовой код, обозначающий состояние ответа, предоставленного сервером (успешный, ошибочный и т. д.), тип и версия браузера, язык браузера, операционная система, географическое положение, источник рефералов, продолжительность посещения, просмотры страниц и пути навигации по веб-сайту, а также информация о сроках, частоте и характере использования веб-сайта и других параметрах, связанных с операционными системами пользователей и компьютерными средами. Эти данные используются только для получения анонимной статистической информации об использовании веб-сайта и проверки его правильной работы. Данные могут быть использованы для установления ответственности в случае возможных компьютерных преступлений, наносящих ущерб информации на сайте.
              Ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении файлов cookie для получения дополнительной информации о файлах cookie.

            • 3.5.2. Подключение к другим платформам. Если Вы связываете, подключаетесь или входите в свою учетную запись с помощью сторонней службы (например, Facebook, Google), сторонняя служба может отправлять нам такую информацию, как информация о вашей регистрации и профиле (например, имя пользователя, идентификатор пользователя, связанные с вашей социальной сетью аккаунт, изображение, адрес электронной почты) и любую другую информацию, которую Вы разрешаете социальной сети передавать третьим лицам. Данные, которые мы получаем, зависят от ваших настроек конфиденциальности в социальной сети. Вы должны всегда просматривать и, при необходимости, корректировать свои настройки конфиденциальности на сторонних веб-сайтах и в службах, прежде чем связывать их или подключать к нашему веб-сайту.

            • 3.5.3. В той степени, в которой это допускается применимым законодательством, когда мы получаем дополнительную информацию о пользователях, такую как информация об обнаружении мошенничества и предупреждения от сторонних поставщиков услуг и / или партнеров о нашей деятельности по предотвращению мошенничества.

            • 3.6. Персональные данные, полученные от третьих лиц

              • Некоторые данные прямо или косвенно собираются у третьих лиц. Пример третьих лиц, которым мы делимся информацией и которые:
                Google Analytics - собирает информацию о том, как посетители используют наш веб-сайт.
                Google Adwords - собирает информацию о том, как посетители используют наш сайт.

                4. ПОЧЕМУ МЫ СОБИРАЕМ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ?

                Персональная информация о пользователях будет обрабатываться вручную или с использованием электронных средств, которые обеспечивают в отношении целей, для которых информация передается и собирается, безопасность и конфиденциальность данных, а также предотвращают несанкционированный доступ к данным, на время, строго необходимое для достижения целей его сбора.

                Данные будут обработаны в юридической и фактической штаб-квартире Sailogy и на ферме серверов Sailogy, а также в офисах сторон, которым такие данные могут быть переданы.

                В целом, мы используем персональные данные пользователей, чтобы предоставлять пользователям запрашиваемые услуги, обрабатывать платежи, предоставлять услуги клиентам, рассылать маркетинговые и рекламные сообщения, уведомлять о важных изменениях в бронировании или на нашем веб-сайте и доставлять наш контент и рекламу, которые мы думаем, что могут быть интересны для Вас. Более конкретно:

                • для сбора данных, их хранения и обработки в целях установления и управления, в эксплуатационных и административных отношениях, договорных отношений, связанными с предоставлением запрашиваемой услуги;

                • для отправки данных по электронной почту, телефону или СМС в рамках контрактных отношений, включая их успешное развитие;

                • чтобы соответствовать нормативным обязательствам и запросам;

                • для сбора данных, их хранения и обработки для проведения анонимного и/или агрегированного статистического анализа;

                • для рассылки по электронной почте, телефону, почту, СМС и ММС, исключая где отказано пользователем, рекламных материалов Sailogy о продуктах или услугах, которые похожи или связаны с услугами или продуктами, предлагаемыми и приобретенными на сайте;

                • только по предварительному выраженному согласию Пользователя отправлять по электронной почте, телефону, почте, SMS или MMS лучшие предложения для путешествий / отдыха и предложения по услугам или продуктам, предоставляемым Sailogy или ее коммерческими партнерами;

                • чтобы обеспечить безопасность нашего веб-сайта и системы, а также предотвратить и обнаружить мошенничество, инциденты в области безопасности и другие преступления;

                • чтобы проверять соблюдение наших условий и условий для установления, исполнения или защиты судебных исков.

                Если Пользователь отказывается предоставить свои персональные данные, он не может получить услуги, необходимые для целей, изложенных в пунктах A) и B) раздела 4; кроме того, Sailogy может не иметь возможности предоставлять надлежащие услуги и выполнять свои договорные обязательства, изложенные в положениях и условиях.

                Отказ Пользователя предоставить свои данные или дать свое согласие с целью в письме F) означает, что Sailogy не сможет отправить свои предложения, указанные в письме F) раздела 4, Пользователю.

                5. НА КАКИХ ПРАВОВЫХ ОСНОВАНИЯХ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ?

                Мы будем обрабатывать личные данные Пользователя, если это необходимо по следующим правовым основаниям:

                • 5.1. выполнить контракт или принять меры, связанные с контрактом, в том числе предоставление нашего предложения, обработки вашего платежа и ответа на запросы и бронирование, сделанные с Пользователем;

                • 5.2. соблюдать закон и устанавливать, осуществлять или защищать наши законные права;

                • 5.3. преследовать наши законные интересы:

                  • 5.3.1. улучшение нашего веб-сайта, его возможностей и наших продуктов;

                  • 5.3.2. маркетинг;

                  • 5.3.3. улучшение наших услуг и предложений;

                  • 5.3.4. обеспечение безопасности веб-сайта;

                • 5.4. где вы даете свое согласие.

                6. КТО ИМЕЕТ ДОСТУП К ЛИЧНЫМ ДАННЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ?

                Sailogy будет следить за тем, чтобы все предоставленные персональные данные не были раскрыты и обрабатывались таким образом, чтобы гарантировать их безопасность и конфиденциальность, а также для предотвращения несанкционированного доступа к ним. Все персональные данные и информация, предоставляемые Пользователями, могут быть переданы в целях, указанных выше, в следующих категориях сторон:

                • 6.1. Сотрудники компании и/или сотрудники, которые помогают и консультируют по вопросам администрирования, продуктов, правовых вопросов, обслуживания пользователей, информационных систем, а также тех, кто отвечает за обслуживание сетевого и аппаратного/программного обеспечения компании; и компании в той же группе, что и мы.

                • 6.2. Операторы чартера и все другие стороны, которым необходима передача данных для выполнения контракта.

                • 6.3. Стороны, чьи права на доступ к данным признаются в соответствии с положениями закона или распоряжениями компетентных органов.

                  >
                • 6.4. Стороны, которые делегированы и/или назначены Контролерами данных для осуществления деятельности, связанной с предоставлением услуг.

                Например, мы разделяем часть данных со следующими сторонними партнерами для целей, описанных в разделе 4 настоящей политики конфиденциальности, и в соответствии с законом о защите данных: Google Аналитика для использования сайта; Google Adwords для использования сайта; Amazon AWS для общего хранения данных; Mailchimp для новостной рассылки; Stripe и Klarna Sofort для платежей.

                7. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ?

                Мы будем хранить ваши личные данные в отношении услуг, которые мы вам предоставляем. В дополнение к вышесказанному, если вы подписаны на нашу новостную рассылку, мы будем хранить ваш адрес электронной почты, пока вы не попросите отказаться от подписки.

                Ваши личные данные будут храниться в течение 5 лет. Тем не менее, мы можем хранить ваши личные данные более 5 лет, если нам это необходимо для выполнения наших контрактных обязательств перед вами, закон требует, чтобы мы выполняли их в течение более длительного срока если вы не отозвали свое согласие.

                8. ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ ВНЕ ЕВРОПЕЙСКОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЙОНА (EEA)

                Некоторые третьи лица, которым мы можем передавать ваши личные данные, могут находиться за пределами ЕАОС. В случае передачи мы будем стремиться обеспечить надлежащие гарантии защиты ваших данных, которые могут включать заключение соглашения о передаче данных с такими третьими сторонами для обеспечения надлежащей защиты вашей информации. Примеры типов договорных положений, которые мы можем использовать, можно найти на странице по этой ссылке .

                9. КАКОВЫ ВАШИ ПРАВА НА ДАННЫЕ?

                В соответствии с Общим регламентом (EU) 2016/679 от 27 апреля 2016 года о защите данных (GDPR) признаются следующие права в отношении обработки ваших личных данных:

                • 9.1. Право доступа. Пользователи имеют право знать личные данные, которые мы собрали о пользователях, и, в случае необходимости, получать копию таких данных и информацию об обработке.

                • 9.2. Право на исправление. Пользователи имеют право обновлять, исправлять ошибки, изменять данные, которые могут быть неточными или неполными.

                • 9.3. Право на удаление. Пользователи имеют право стирать или ограничивать обработку данных или часть данных, которые мы собрали о пользователях, в случае, если обработка является незаконной или если цель обработки или сбора исчезла.

                • 9.4. Право на возражение. Пользователи имеют право возражать против обработки своих данных в случае, если целью обработки является прямой маркетинг или обработка должна быть остановлена по причинам, связанным с личной ситуацией пользователей, если мы не сможем продемонстрировать убедительные законные основания для продолжения их обработки или если обработка необходима для осуществления или защиты судебных исков.

                • 9.5. Право на переносимость данных. Пользователи имеют право на получение копии своих личных данных, предоставленных нам пользователями в структурированном, широко используемом формате.

                • 9.6. Право на отзыв. Пользователи имеют право отозвать любое свое согласие на обработку нами персональных данных пользователей, хотя у нас могут быть и другие законные основания для обработки данных пользователей для других целей.

                Чтобы воспользоваться своими правами, отправьте электронное письмо по адресу privacy@sailogy.com или отправьте запрос по почте курьером по следующему адресу: Data Protection, Sailogy SA, Via Valdani 1 - 6830 Chiasso, Switzerland. В вашем запросе вы должны четко указать:

                • свою личную информацию, указав свое полное имя и адрес электронной почты, который вы использовали для покупки или создания аккаунта

                • право или права, которыми вы оперируете.

                Осуществление этих прав является бесплатным, если вы не сделаете необоснованные или чрезмерные запросы. В этом случае мы будем иметь право взимать с вас разумную плату, основанную на административных расходах.

                10. НАШИ ДАННЫЕ

                Этот веб-сайт принадлежит и управляется Sailogy S.A ..
                Вы можете связаться с нами:

                • 10.1. по почте, Sailogy S.A, Via Valdani 1, 6830 Chiasso (Switzerland)

                • 10.2. по телефону, GB: +44 20 8068 4904 или IT: +39 02 9475 8342, DE: +49 32 221095458, CH: +41 41 5880 515, ES: +34 932 20 01 95, FR: +33 1 76 42 02 80

                • 10.3. по электронной почте, используя privacy@sailogy.com

Sailogy использует куки для хранения настроек. Используя этот сайт, Вы соглашаешься с этим. Детальное описание на этой странице.