До бронирования

Первый раз?

Если Вы планируете отправиться в свой первый чартерный круиз, мы рекомендуем Вам связаться с одним из наших консультантов по путешествиям. У нас многоязычная команда консультантов, которые свободно владеют английским, немецким, итальянским, русским, польским, французским и испанским языками. Они предоставят бесплатный сервис, который позволит Вам получить всю необходимую информацию о чартерных предложениях.

Как мой консультант может мне помочь?

Наши консультанты по путешествиям предоставят тебе полный комплекс услуг. Они помогут тебе в поиске яхты, предложат варианты маршрута для твоего чартера. Самое главное, они точно помогут тебе найти наилучшую сделку для твоего чартера.

Какое количество дней минимально для чартера?

Если мы говорим о Средиземном море, то сервис по аренде яхт обычно работает с субботы по субботу, с минимальной продолжительностью в одну неделю. В низкий сезон (с октября по май) мы можем организовать любую поездку, которую вы можете пожелать: однодневная поездка, длинные выходные на борту или просто перерыв в течение недели. Однако, в высокий сезон (с июня по октябрь) маловероятно, что менеджер яхты согласится арендовать ее не с субботу по субботу. С другой стороны, за пределами Средиземноморья чартерные компании гибки в отношении продолжительности и даты начала.

Насколько большой должна быть моя яхта?

Если вы путешествуете вдвоём, любая яхта более 30 футов будет достаточной. Максимум вам будут нужны 2 каюты: одна для вас и одна для шкипера. Для групп до 12 человек (максимальное число пассажиров для чартерных яхт), вам понадобится яхта от трех до пяти кают. Если Вам нужен шкипер, не забудьте включить его как дополнительного пассажира в свои расчеты. Если вам нужен шкипер, не забудьте включить в свой поиск дополнительного пассажира. Помните, что шкиперам рекомендуется иметь собственную каюту.

Нужна ли мне лицензия на аренду яхты?

Если у Вас есть лицензия на управление яхтой, Вы можете выбрать нужен ли Вам будет шкипер на борту или нет. В противном случае шкипер является обязательным.

Какой вид лицензии шкипера принимается?

В каждой стране свои правила, поэтому это зависит от зоны навигации, которую Вы собираетесь выбрать для своего отпуска. Свяжитесь с нашими консультантами по путешествиям, чтобы узнать, действительна ли ваша лицензия на управление яхтой в стране, и для лодки, которую вы хотели бы арендовать.

Сколько будет столько аренда яхты?

Цены устанавливаются чартерной компанией и зависят от ряда факторов, таких как тип лодки, место, длительность чартера и сезон. Важно, чтобы Вы принимали во внимание цены на обязательные доп. услуги и если внешний двигатель для надувной лодки, постельное белье, полотенца, и т.д. включены в стоимость.

Что не включено в стоимость чартера?

Цена не включает в себя дополнительные услуги (они могут быть обязательными, например, заключительная уборка, чартерный пакет и т. Д. или могут быть необязательными, например, подвесной двигатель, постельное белье и полотенца. Список всех дополнительных услуг отображается на каждой странице лодки и зависит от места расположения яхты и от менеджера лодки.), топливо, питание, трансфер до/из базы, портовые сборы и пошлины, туристические налоги, сборы за швартовку.

Процесс бронирования

Как забронировать яхту?

Вы уже провели некоторое время на нашем сайте и всерьез думаете (мы надеемся) о Вашем предстоящем отпуске. Забронировать яхту на Sailogy легко, просто и быстро. После регистрации вы можете выполнить поиск, выбрать, а затем забронировать яхту в режиме реального времени, заплатив авансовый платеж напрямую, или заблокировать ее только на 24часа, заплатив всего 9 €. Весь этот процесс занимает около 3 минут. Нет никаких рисков.

Какова процедура оплаты?

Платежи производятся в три этапа: 1) Оплата первых 50% стоимости яхты для подтверждения бронирования. 2) Оплата 50% по крайней мере за 30 дней до Вашего отъезда. 3) Оплата дополнительных услуг на базе (в случае, если они не должны были быть оплачены онлайн). Если Ваш чартер будет через 30 дней после бронирования, оплата производится в полном объеме при подтверждении брони.

Что произойдет после того, как 9€ были оплачены?

Оплатив €9, Вы получите подтверждение о наличии лодки, а затем сможете продолжить бронирование. Лодка будет заблокирована на 24 часа. В течение этого времени вы можете продолжить бронирование лодки, или вы можете отменить бронирование. Обратите внимание, что €9 не подлежат возврату!

Какие способы оплаты вы принимаете?

Sailogy принимает три способа оплаты: 1. Кредитные карты, мы принимаем все кредитные карты; 2. Онлайн банковский перевод, безопасная система для оплаты прямо на сайте вашего банка, используя ваш личный токен; 3. Банковским переводом, вам будут предоставлены координаты для отправки платежа. Если время Вашего отправления составляет 30 дней после бронирования, оплата должна быть произведена полностью при подтверждении бронирования.

Что произойдет, если я передумаю? Могу ли я отменить заказ?

Если Вы хотите отменить бронирование, применяемая политика отмены будет соответствовать условиям чартера, установленным менеджером лодки. У каждого менеджера лодки есть свои чартерные условия, для более подробной информации свяжитесь с нашими консультантами!

Перед отправлением

Что такое депозит?

Все наши лодки входят в состав флотов профессиональных чартерных компаний, поэтому все они застрахованы. Залог представляет собой страховой избыток самой лодки. Это покрывает любой случайный ущерб, причиненный вами или вашими попутчиками, и направлен на то, чтобы обеспечить выполнение всех договорных обязательств (например, когда вы возвращаете лодку к пристани). Он передается управляющему лодкой перед отправлением в плавание и возвращается в конце поездки после осмотра лодки, если не было сделано никаких повреждений.

В котором часу происходит чек-ин и чек-аут?

Регистрация чартера, особенно в Средиземном море, обычно проводится в субботу после 17 часов, прямо на базе. В конце чартерной недели вам будет предложено вернуться на базу в пятницу вечером. Эта процедура не только позволяет чартерной компании иметь достаточно времени для осмотра лодки перед возвратом вам депозита, который вы заплатили, но также гарантирует, что вы будете присутствовать во время проверки и у вас будет достаточно времени, чтобы проверить с менеджером чартера все возможные проблемы. Вы проведете ночь на борту и сможете покинуть яхту в субботу утром. В других пунктах назначения, которые являются более гибкими в отношении чек-ина и чек-аута и продолжительности чартера (например, в Карибском море), регистрация обычно начинается около полудня. Эта информация будет доступна в вашем ваучере бронирования

Нужно ли представлять какие-либо документы до посадки?

Да. Все документы должны быть представлены онлайн за 3 недели до даты отъезда. Вам нужно будет загрузить все документы онлайн через Sailogy на вашей личной странице отдыха. Для чартерных лодок лицензия на управление яхтой и список экипажа являются обязательными, если ваш чартер будет со шкипером, списка экипажа будет достаточно. Пожалуйста, помните, в Хорватии сертификат VHF обязателен!

Что происходит во время чек-ина?

По прибытии в порт Вы встретите менеджера компании, который проведет Вас к яхте. Шкипер, если был также заказан, будет ждать там же, вместе с менеджером компании. Не забудьте проверить, что лодка имеет все оборудование и дополнения, согласованные в договоре. Кроме того, убедитесь, что оборудование для обеспечения безопасности готово и все в рабочем состоянии. После этого вы подпишете договор на аренду яхты и можете отправиться в путь.

Что мне нужно взять с собой в путешествие?

Это зависит от того, куда вы направляетесь и в какое время года. В Средиземном море в летние месяцы в очень теплую погоду, скорее всего, большую часть дня вы будете носить купальный костюм и солнцезащитный крем. Вечера могут стать более прохладными или ветреными, поэтому возьмите с собой ветровку. Чартеры включают изучение прибрежных достопримечательностей. Имейте в виду, что на яхтах очень ограниченное пространство, поэтому мы рекомендуем брать как можно меньше вещей. Мягкие сумки настоятельно рекомендуется, так как багаж на колесиках обычно не помещается в шкафах яхты.

Что насчет моих гаджетов? Могу ли я привезти их? Использовать их? Зарядить их?

Если Вы зависимы от своего телефона, планшета или гаджета (включая фены и бритвы), Вы захотите найти яхту с генератором на борту, которые позволит Вам произвести зарядку в любое время. Если Вам нужно лишь недолгое время для зарядки, тогда будет достаточно инвертора. Инвертор работает при включенном моторе, что означает возможность заряжать телефон только несколько часов в день. Если Вы предпочитаете яхту без генератора и инвертора, тогда розетка в 220W будет работать только при швартовке в доке. Помните, что когда вы окажетесь посреди кристально чистого, голубого Средиземного моря, у Вас может не быть сотовой связи. Мы уверены, что это хорошо! Отпуск под парусами - идеальное время для отключения.

На борту

Есть ли какие-либо предметы, запрещенные на яхтах?

Оружие, наркотики, взрывчатка включая феерверк, строго запрещены на борту. В случае сомнений, свяжись с нами. Внимание! Чартерная компания имеет право самостоятельно уточнять перечень запрещенных предметов.

Что делать, если что-то не так с яхтой?

Мы пришлем все необходимые контакты до отправления. Если что-либо пойдет не так, пожалуйста, позвоните по телефону экстренной службы, используя VHF канал, или менеджеру компании. Они незамедлительно отреагируют. Консультанты Sailogy будут доступны для контакта в течение всей поездки.

Мой регион плавания как-то ограничен?

Если вы являетесь шкипером яхты, это будет зависить от вашей лицензии на управление яхтой. Например, со шкипером или без него некоторые зоны охраняемы, и могут быть доступны только после оплаты вступительного взноса (например, Национальный парк Корнати в Хорватии или парк Маддалена в Сардинии). Существуют также ограничения в отношении международных вод, касающиеся как парусной лицензии, так и вступительных взносов. Отправьте Sailogy Ваш запрос для получения дополнительной информации, если Вы хотите посетить природный парк или пересечь международные воды!

Могу ли я пришвартоваться в любом месте в гавани?

Наш совет всегда предварительно связываться с пристанью для уточнения местаположения лодки. Менеджер базы проинформирует о доступных местах, цене, доступных сервисах и другой необходимой информации, к примеру о воде и электричестве

Какова стоимость швартовки яхты в гавани?

Цена зависит от местаположения лодки, размера и сезона. Обычно варьируется между 10 и 200 евро в день. Электричество обычно оплачивается дополнительно.

Где я могу заполнить водные и топливные баки?

Воду и горючее можно заправить в порту. Цена за воду обычно входит в стоимость чартера. В среднем 4 человека расходуют до 600 литров воды за 7 дней в море. Внимательно проверьте тип необходимого горючего для двигателей! Они бывают разные!

Где можно опорожнить резервуары для отходов?

Резервуары с отходами можно очищать на базе, где данная услуга бесплатна. Опорожнение резервуаров во внутренних водах запрещено!

Шкипер

Мне нужен шкипер?

Если у Вас возник этот вопрос, то скорее всего Вам нужен шкипер. Шкипер не только управляет судном, он и несет ответственность за судно и за безопасность пассажиров в течение всего путешествия. Это ответственная работа, поэтому, если Вы хотите провести время без хлопот, лучше возьмите с собой шкипера и он позаботится обо всем.

Сколько стоит нанять шкипера?

Стоимость найма шкипера зависит от поставщика яхты, зоны плавания, размера и типа яхты. Обычно цены варьируются от € 90 до € 180 в день. Шкипер обычно оплачивается непосредственно на базе в день отъезда

Хорошо знать

Как работают промоакции Sailogy?

Промоакции Sailogy не могут быть объединены с купонами или ваучерами, которые уже есть у клиента, и не могут быть суммированы между собой. Чтобы активировать промокод, вы можете ввести его в специальное поле во время онлайн-бронирования или, в качестве альтернативы, уведомить своего консультанта по путешествиям.