Domande Frequenti

Prima di Prenotare

Prima Volta?

Se stai pensando di imbarcarti per la tua prima vacanza in barca, ti consigliamo di prendere un appuntamento con uno dei nostri consulenti di viaggio. Abbiamo un team multilingue che parla fluentemente inglese, tedesco, italiano, francese e spagnolo. Vi forniranno un servizio gratuito che ti permetterà di avere una comprensione più profonda delle emozionanti avventure che ti aspettano una volta preso il largo.

Come può aiutarmi il consulente di viaggio?

I nostri consulenti di viaggio ti offriranno un servizio a 360°. Ti aiuteranno nella ricerca di una barca, consigliando e pianificando le tappe insieme agli itinerari di navigazione gia´esistenti. Soprattutto, ti faranno avere la migliore offerta disponibile per la vostra desiderata vacanza in barca.

Qual è la durata minima di una vacanza in barca?

Per quanto riguarda l'area del Mediterraneo, il mercato del noleggio barche e´ operativo solitamente da sabato a sabato, per una durata minima del noleggio di una settimana. Durante la bassa stagione (da ottobre a maggio) possiamo organizzare qualsiasi tipo di viaggio possiate desiderare: 1) un lungo weekend a bordo 2) semplicemente una pausa durante la settimana. Tuttavia, durante l'alta stagione (da maggio a ottobre) è improbabile che il fornitore della barca (società di charter) abbia la disponibilità per un noleggio che non rientri nel periodo da sabato a sabato. Al di fuori dell'area del Mediterraneo, le compagnie di charter sono flessibili sulla durata e sulle date di inizio.

Quale deve essere il mio itinerario?

L'itinerario sarà uno degli elementi più importanti della vostra vacanza in vela. Non è fisso ma dipende da ogni cliente e dal suo equipaggio. Può essere organizzato o modificato giorno per giorno (anche con l'aiuto dello skipper) considerando la zona di navigazione e le condizioni meteo. I nostri consulenti di viaggio saranno felici di inviarvi esempi dei migliori itinerari con alcuni consigli per la vostra settimana. I vari itinerari possono dipendere dalla zona di navigazione, dalle condizioni meteorologiche, dal tipo di barca, dall'equipaggio, ecc. Importante da tenere presente è che se non diversamente indicato nella pagina della barca, tutti i charter sono di andata e ritorno, ciò significa che l'imbarco e lo sbarco avverranno nella stessa marina. Nel caso invece sei interessato ad un itinerario di sola andata, contatta i nostri consulenti di viaggio.

Quanto deve essere grande la barca che noleggio?

Se navighi in coppia, sarà sufficiente qualsiasi barca superiore ai 30 piedi. In ogni caso vi serviranno almeno due cabine: una per voi due e una per un eventuale skipper. Per gruppi fino a 12 persone (il limite generale di passeggeri per le barche a noleggio), avrai bisogno di una barca da tre a cinque cabine. Se hai bisogno di uno skipper, ricorda di includere un passeggero extra nella tua ricerca. Tieni presente che è consigliabile che lo skipper abbia la propria cabina. I posti barca indicati nella descrizione barca rappresentano il numero totale delle persone ammesse a bordo durante la notte. In quel numero sono compresi anche un eventuale skipper, hostess, ecc...

PIANTINA BARCA

La barca è come una seconda casa, ovviamente adattata per il mare. A bordo troverai tutto ciò che è essenziale per goderti la tua vacanza. La configurazione interna è composta da cabine, bagni e uno spazio condiviso chiamato "dinette" o "salone" dove è presente anche la cucina. Le cabine possono avere molteplici dimensioni e configurazioni (letto matrimoniale, letto a castello, letto singolo, cabine a tre letti, ecc.) così come il bagno (con o senza doccia, ecc.). Alcuni saloni possono essere convertibili, ovvero trasformarsi in un letto singolo o matrimoniale. Solitamente nel salone c'è anche uno spazio per le carte nautiche e gli strumenti ad uso dello skipper. (ad esempio radio VHF, GPS, strumenti a fiato, ecc.) NB Non tutte le cabine singole sono abbastanza grandi da ospitare persone adulte, quindi, in caso di necessità, ti preghiamo di verificare le specifiche con i nostri consulenti di viaggio.

Devo avere la patente nautica per noleggiare una barca?

Una barca può essere noleggiata con o senza skipper. Se sei munito di patente nautica portare tu la barca, alternativamente lo skipper è obbligatorio.

Che tipo di patenti nautiche sono accettate?

Ogni paese ha le proprie regole, quindi dipende dalla zona di navigazione che sceglierai per la tua vacanza. Tieni presente che il possesso di una valida patente nautica è di esclusiva responsabilità di ogni cliente, così come ogni altro documento personale. Ogni cliente dovrà verificare quali patenti nautiche sono accettate nella zona di navigazione prescelta prima della prenotazione e/o dell'imbarco. In ogni caso, tutti i nostri Consulenti di Viaggio sono sempre disponibili a verificare con il fornitore della barca (società di charter) se la tua patente nautica è valida nel paese e per la barca che desideri noleggiare.

Quanto costa noleggiare una barca?

I prezzi sono stabiliti dai fornitori di barche (società di charter) e dipendono da diversi fattori come il tipo di barca, la destinazione di navigazione, la durata della vacanza e la stagione. Inoltre, è importante tenere in considerazione il prezzo degli extra obbligatori e del deposito cauzionale.

Che cosa non è incuso nel prezzo?

Il prezzo non include gli extra (possono essere obbligatori o facoltativi ed in entrambi i casi sono sempre menzionati nella pagina della barca Sailogy), carburante, vitto (approvvigionamento), trasferimento da/per la base, tasse e diritti portuali, tasse di soggiorno, tasse di ormeggio, vitto per skipper o hostess durante la settimana, ecc...

Quali sono gli extra?

Gli extra, tutti forniti dal fornitore dell'imbarcazione (società di charter), si dividono in due categorie: obbligatori e facoltativi. Gli extra sono diversi e dipendono da vari parametri (area di navigazione, fornitore della barca, tipo di barca, ecc.) Gli extra obbligatori possono includere il pacchetto charter/registro di transito, che normalmente consiste in pulizia finale, biancheria da letto e altro. Nell'area del Mediterraneo ad esempio la pulizia finale della barca è sempre obbligatoria. Assicurati di controllare esattamente cosa include ogni extra in modo da poter aggiungere qualsiasi altro extra di cui potresti aver bisogno (ad esempio un motore fuoribordo per il tender, giochi acquatici ecc.). Potrai trovare l'elenco direttamente nella tua Pagina Vacanze.

Ho bisogno di uno skipper?

Dipende da diversi fattori: la tua patente nautica, la tua esperienza di navigazione, il tuo equipaggio, il tipo di barca o zona di navigazione, ecc. Comporta diverse responsabilità, quindi se il tuo obiettivo è fare una vera vacanza, probabilmente vorrai che qualcun altro sia lo skipper. Ricorda che durante la vacanza in barca gli skipper non si limitano alla navigazione, ma sono pienamente responsabili della barca e della sicurezza dei passeggeri. Lo skipper a bordo è come il comandante di una nave: la sua parola è quella definitiva per tutta la durata di navigazione.

Quanto costa avere uno skipper a bordo?

Lo skipper ha un costo che varia a seconda del fornitore dell'imbarcazione, della zona, delle dimensioni della barca e della sua tipologia. Solitamente i prezzi partono da 150€ al giorno, e questo prezzo non comprende il vitto durante la settimana. Lo skipper viene solitamente pagato in contanti direttamente alla base il giorno della partenza, ma vi preghiamo di verificare il metodo di pagamento sulla pagina della barca, poiché alcuni skipper devono essere pagati online in anticipo.

Necessità dello skipper

La tariffa skipper non comprende il cibo, che dovrà essere concordato con lo skipper al momento dell'imbarco. Solitamente lo skipper e il cliente fanno la spesa insieme per decidere il necessario per la vacanza in barca. Ogni skipper ha bisogno della propria cabina. A volte è possibile che uno skipper richieda una tariffa già fissa per il suo vitto giornaliero (ad esempio 30€ al giorno). Il lavoro dello skipper è molto impegnativo, quindi la collaborazione è fondamentale se richiesta (all'ormeggio, oppure durante le manovre di navigazione, ecc...) Il servizio skipper non è fornito dalla nostra azienda, ma può essere offerto dai fornitori di barche (società di charter) e/o agenzie di skipper.

Equipaggio professionale a bordo

Oltre al servizio Skipper, puoi richiedere il servizio di altre figure professionali a bordo come hostess, cuoco e marinaio. I compiti della hostess sono quelli di pulire le aree comuni e preparare pasti leggeri. Nel caso ci siano esigenze diverse assicuratevi di comunicarle ai nostri consulenti di viaggio. Il cuoco sarà presente per i vostri pasti quotidiani e manterrà la cucina in ordine. Nel caso in cui avessi bisogno di questo servizio, assicurati di contattarlo prima della partenza per gli accordi di approvvigionamento. Tieni presente che ogni membro dell'equipaggio professionista deve essere incluso nella pianificazione della cambusa e deve essere dotato della propria cabina. Tutti questi servizi professionali d´equipaggio devono essere pagati extra, in contanti al momento dell'imbarco, oppure online in anticipo.

Procedimento per la prenotazione

Come posso prenotare una barca?

Dopo esserti divertito esplorando il nostro sito web e sognando ad occhi aperti la tua prossima vacanza in barca, prenotare una barca su Sailogy è facile, sicuro e veloce. Dopo la registrazione potrai cercare, selezionare e poi prenotare la tua barca in tempo reale pagando direttamente l'acconto, oppure puoi bloccare l´ offerta anche per 24 ore, pagando solo 9€. L'intero procedura dura circa 3 minuti e, cosa ancora migliore, è priva di rischi.

Quali sono le modalità di pagamento?

I pagamenti vengono effettuati in tre fasi: 1) Versamento del primo 50% del prezzo della barca per confermare la prenotazione. 2) Pagamento del secondo 50% almeno 45 giorni prima della partenza. 3) Pagamento degli extra alla base (se non anticipati online). Se il giorno di partenza avviene entro almeno 45 giorni dalla prenotazione, il pagamento dovrà essere effettuato per intero al momento della conferma di prenotazione.

Cosa succede dopo aver pagato i 9€?

Dopo aver pagato i 9€, riceverai la conferma di disponibilità della barca e poi potrai procedere con la prenotazione. La barca resterà bloccata per 24 ore. Durante questo periodo potrai procedere con la prenotazione della barca, dalla quale verranno scalati i 9€ già pagati, oppure potrete decidere di annullare la prenotazione. In caso di domande o richieste prima di procedere con la prenotazione, è possibile contattare il nostro team in qualsiasi momento tramite e-mail o chiamata. Si prega di considerare che i 9€ non sono rimborsabili in caso di cancellazione.

Quali metodi di pagamento accettate?

Sailogy accetta tre metodi di pagamento: 1. Bonifico Bancario Online, sistema sicuro per pagare direttamente sul sito della tua banca utilizzando il tuo token personale; 2. Bonifico Bancario, ti verranno fornite le coordinate per inviarci il pagamento. 3. Carte di credito, accettiamo tutte le carte di credito

Cosa succede se cambio idea? Posso cancellare la prenotazione?

Se è necessario cancellare la prenotazione, verrà applicata una politica di cancellazione. La penale di cancellazione è stabilita in conformità con le condizioni di noleggio del fornitore della barca (società di charter). Ogni fornitore di barche (società di charter) ha i propri termini e condizioni, quindi contatta i nostri consulenti di viaggio per maggiori dettagli. Tieni presente che Sailogy si riserva il diritto di applicare una penale fino al 10% del prezzo della barca come costo di cancellazione.

Posso assicurare la mia vacanza?

Sì, naturalmente! Nel caso non avessi il tuo consulente assicurativo di fiducia, avrai la possibilità di selezionare, prima del versamento dell'acconto della tua prenotazione, un'opzione di assicurazione annullamento chiamata "Prenotazione rimborsabile" la quale e´ fornita da un operatore di nostra fiducia. Trovi al seguente link tutte le informazioni dettagliate -> https://www.sailogy.com/it/p/refundablebooking Nel caso in cui dovessi dover cancellare la tua prenotazione, potrai seguire le indicazioni disponibili sulla pagina della tua vacanza.

Prima di Partire

Cosa è il Deposito Cauzionale?

Tutte le nostre imbarcazioni fanno parte di flotte di compagnie di charter professionali, pertanto sono tutte assicurate. La cauzione rappresenta la franchigia assicurativa dell'imbarcazione stessa. Questo copre eventuali danni accidentali causati da te o dai tuoi compagni passeggeri e mira a garantire che tutti gli obblighi contrattuali siano rispettati. Viene consegnato alla compagnia di charter alla base prima dell'imbarco e viene restituito per intero alla fine del viaggio dopo che la barca è stata ispezionata ed è stato confermato che non abbia subito danni. In alcuni casi l'importo può essere richiesto tramite un link di pagamento sicuro online qualche giorno prima della data di imbarco. In tal caso i nostri consulenti di viaggio ti terranno informato prima della partenza. Il deposito cauzionale copre esclusivamente i danni arrecati all'imbarcazione prenotata dal cliente. Eventuali danni arrecati agli accessori (motore fuoribordo, tender,...) o a parti terze, verranno conteggiati a parte.

Posso assicurare il deposito cauzionale?

Certamente! Ne caso in cui tu non abbia un'assicurazione privata esterna, avrai la possibilità di assicurare il deposito cauzionale tramite un'associazione assicurativa con cui collaboriamo da anni. Per favore, tieni presente che dovrai comunque lasciare il deposito cauzionale in base al momento dell'imbarco alla compagnia di charter, e successivamente in caso di danni accertati, l'assicurazione coprirà il costo.

Cos'è l'assicurazione per l'abbattimento del deposito?

L'assicurazione per l'abbattimento del deposito (Damage Waiver) è un'extra solitamente offerto dalla società di charter. Tramite un pagamento di una tariffa non rimborsabile avrai la possibilità di ridurre o abbattere del tutto il deposito cauzionale da lasciare in marina. Potrai sempre controllare con i nostri consulenti se la società di charter in questione offre questo tipo di servizio.

Quando sono imbarco e sbarco?

L'imbarco, specialmente nel Mediterraneo, avviene solitamente nel tardo pomeriggio del sabato (giorno di imbarco). Dovrai tornare in marina il venerdì sera, dopo aver rifatto il carburante. Questa procedura non solo permette alla società di charter di avere abbastanza tempo per ispezionare la barca prima di riconsegnarti il deposito cauzionale, ma dà la possibilità a te di essere presente durante la procedura di sbarco e verificare con in manager in base che non ci siano problemi. Dopo lo sbarco, potrai lasciare la barca il venerdì sera o dormire a bordo e lasciare l'imbarcazione il sabato mattina. In altre destinazioni, dove le società di charter tendono ad essere più flessibili sul giorno di imbarco o sbarco o la durata del noleggio (per esempio ai Caraibi), il check-in avviene solitamente verso mezzogiorno. Questa informazione sarà presente sia nelle proposte che riceverai prima di prenotare che nella pagina della tua vacanza a prenotazione avvenuta.

Devo caricare alcuni documenti online prima dell'imbarco?

Tutti i documenti devono essere caricati online sulla pagina della tua vacanza prima del giorno della partenza. La scadenza per poter compilare la lista passeggeri online sarà specificata nella pagina della tua vacanza a prenotazione avvenuta. Per favore, tieni presente che per noleggi senza Skipper, la patente nautica e il certificato radio VHF devono sempre essere caricati online. NB. Una valida documentazione è di esclusiva responsabilità del cliente.

Posso navigare ovunque?

Se tu sei lo Skipper della barca noleggiata, dipende dai imiti della tua patente nautica. Ad esempio, che tu abbia o meno uno Skipper a bordo, ci potranno essere aree di navigazione protette a cui non è possibile accedere, o è possibile accedervi solo dopo aver pagato un a tassa (ad esempio : il Parco Nazionale delle Incoronate in Croazia o la Maddalena in Sardegna). Per quanto riguarda la navigazione in acque internazionali, per le patenti nautiche ed tariffe di entrata in determinate aree, chiedi sempre ai nostri consulenti maggiori informazioni. NB. La navigazione notturna è severamente vietata principalmente per questioni di sicurezza e potenziali danni fatti durante la navigazione notturna non sono coperti da assicurazione, come viene anche menzionato nel contratto di noleggio che dovrai firmare in base.

Cosa devo mettere in valigia per la mia vacanza in barca?

Dipende da dove stai andando e dalla stagione. Nel Mediterraneo durante i mesi estivi, ti vestirai per un clima molto caldo e molto probabilmente trascorrerai la maggior parte della giornata in costume da bagno, crema solare e non molto altro. Le serate possono diventare più fresche o ventose, quindi assicurati di avere in valigia qualcosa a maniche lunghe. Sicuramente speriamo che ogni giornata sia il più soleggiata possibile, ma consigliamo di portare con sé anche un impermeabile in caso di maltempo. Le vacanze in barca a vela prevedono anche l'esplorazione delle attrazioni a terra. Se fare shopping, bere qualcosa, cenare e ballare sono nella tua lista di cose da fare, questo è il momento di sfoggiare il tuo guardaroba estivo. Tieni presente che lo spazio è molto limitato sulle barche, quindi ti consigliamo di portarti poche cose. Le borse morbide sono fortemente consigliate poiché i bagagli rigidi generalmente non entrano nello spazio di stivaggio della barca.

Che cos'è l'approvvigionamento?

Nel settore nautico l'approvvigionamento è la spesa/cambusa che puoi portare a bordo durante la tua vacanza in barca. Puoi acquistare il tuo cibo nei supermercati vicino al porto turistico o chiedere ai nostri consulenti se la società di noleggio con cui avrai prenotato offre il servizio di approvvigionamento. Tieni presente che nel caso in cui avrai uno skipper o un equipaggio a bordo, l'elenco della spesa da avere a bordo dovrà essere concordato insieme in anticipo. Poiché lo skipper/equipaggio sarà a bordo con voi per l'intero periodo di noleggio, si consiglia di chiedere allo skipper/equipaggio se ci sono allergie o preferenze.

Come posso portare il mio bagaglio sulla barca?

La maggior parte dei porti turistici di imbarco sono dotati di un parcheggio auto, che potete prenotare in anticipo e dove potrete parcheggiare la macchina. Per raggiungere la barca con i vostri bagagli potete sempre chiedere al personale della base se sono disponibili dei carrelli.

E i miei gadget?

Se hai bisogno di portare con te alcuni dei tuoi dispositivi elettrici, ti consigliamo di verificare sempre che la tua barca sia dotata di inverter a bordo. Un inverter funziona quando il motore è acceso, il che significa che tu e il tuo equipaggio potete ricaricare i vostri telefoni per alcune ore al giorno. Se hai bisogno di un tempo di ricarica più lungo, forse un generatore di bordo è la scelta migliore per il tuo viaggio. Se scegli una barca senza generatore né inverter, la presa da 220W funzionerà solo quando sarai ormeggiato in banchina. Tieni presente che una volta nel mezzo del limpido e azzurro Mar Mediterraneo, potresti non avere copertura cellulare, ma la maggior parte delle società di noleggio offrono un servizio Wi-Fi a bordo come extra. NB. Si consiglia di ormeggiare in marina almeno una volta alla settimana per ricaricare adeguatamente le batterie della barca e fare rifornimento di tutto il necessario di cui si può aver bisogno.

A bordo

Cosa succede al check-in?

All'arrivo al porto turistico, suggeriamo sempre di chiamare il responsabile della base (contatti riportati sulla carta d'imbarco che potrai scaricare sulla pagina della tua vacanza), affinché possa accompagnarvi alla vostra imbarcazione e assistervi nell'imbarco. Se hai richiesto il servizio skipper, troverai anche il tuo skipper alla base. Anche in questo caso, suggeriamo di telefonargli preventivamente, così da assicurarvi che anche lui sia presente per le operazioni di check-in insieme al titolare della prenotazione. Ricordati di verificare che la barca abbia tutte le caratteristiche e gli extra concordati nel contratto. Inoltre, controlla che l'attrezzatura di sicurezza sia completa e che tutto sia in ordine. Successivamente firmerai il contratto di noleggio e sarai pronto per partire.

Posso ormeggiare ovunque in porto?

Il nostro suggerimento è di contattare sempre la marina per un posto di ormeggio. Gli uffici della marina, infatti, potranno informarvi sulla disponibilità, sui prezzi e su informazioni aggiuntive relative ai servizi forniti (ad esempio acqua, elettricità, ecc.).

Quanto costa ormeggiare?

Il prezzo varia a seconda della zona di navigazione, delle dimensioni della barca e della stagione. Di solito si tratta di una tariffa calcolata per notte. Tieni inoltre presente che l'elettricità in marina non è sempre inclusa nella tassa di ormeggio.

Dove posso fare rifornimento di acqua e gasolio?

I serbatoi dell'acqua e del carburante possono essere riempiti nei porti. Il costo del rifornimento d'acqua è solitamente compreso nella tariffa di ormeggio. Considera che 4 persone necessitano di circa 600 litri d'acqua per 7 giorni in mare, quindi organizza il tuo viaggio di conseguenza! Il costo del carburante non è compreso nel prezzo del noleggio o nelle tasse di ormeggio che pagherete durante la settimana. I prezzi del carburante cambiano ogni mese o stagione e il consumo di carburante durante la settimana dipende da quanto utilizzerai il motore. È molto difficile consumare l'intero serbatoio del carburante durante un noleggio di una settimana poiché per la maggior parte del tempo sarà possibile utilizzare le vele! Tuttavia, la barca ti verrà consegnata con il pieno di carburante e dovrà tornare alla base con il pieno di carburante dopo il periodo di noleggio. Pagherai quindi solo la quantità di carburante consumato. Ricorda che il motore di una barca è come il motore di un'auto: ognuno può necessitare di un tipo diverso di carburante. Ricordati di controllarlo!

Dove posso svuotare i serbatoi delle acque nere?

I serbatoi delle acque nere possono essere svuotati nel porto turistico. È vietato svuotare i serbatoi in acqua!

Cosa devo fare se c'è qualcosa che non va sulla barca?

Prima della partenza potrai scaricare la carta d'imbarco dalla pagina della tua vacanza, dove saranno elencati tutti i contatti necessari di cui potresti aver bisogno mentre sei a bordo. Se qualcosa va storto durante la navigazione, chiama il contatto di emergenza tramite il canale VHF oppure chiama il manager della marina con il quale avrai fatto check in. Interverranno al più presto.

Ci sono oggetti che è vietato portare a bordo?

A bordo sono severamente vietati armi, esplosivi compresi fuochi d'artificio e narcotici. In caso di dubbi contattateci e vi confermeremo se è consentito portare a bordo tutto ciò di cui avete bisogno. Tieni presente che la società di noleggio che gestisce la barca che prenoterai, si riserva il diritto di determinare cosa è e cosa non è consentito a bordo.

Cosa succede allo sbarco?

Una volta tornati al porto verrà effettuata la procedura di check-out. La barca verrà controllata e ci sarà un'ispezione subacquea. Sarai presente durante l'intero processo e il Base Manager ti chiederà di firmare il documento di check-out finale. Di solito è costituito da una lista di inventario e da uno spazio di osservazione per note o reclami.

Utile da sapere

Come funzionano le Promozioni Sailogy?

Le promozioni Sailogy non sono cumulabili con note di credito e voucher che il cliente ha già in possesso e non sono cumulabili fra loro. Per riscuotere il tuo codice promozionale puoi inserirlo nello spazio dedicato durante la prenotazione online o in alternativa avvisare il tuo consulente di viaggio.

Qual è la differenza tra un'agenzia di noleggio e una società di noleggio?

L'agenzia di noleggio è un broker che propone le imbarcazioni delle società di noleggio e guida il cliente nella fase di pre-imbarco. La società di noleggio è il fornitore delle barche e l'autorità responsabile durante il viaggio in barca a vela, che è regolato da un contratto separato firmato alla base.

Cosa posso fare quando sono ancorato in una baia?

Se scegli di non ormeggiare in un porto turistico, puoi goderti i servizi naturali della baia in cui sei ancorato. In alcuni casi ci sono dei ristoranti collegati alle boe della baia, raggiungibili solo in gommone. Tieni presente che anche se non sei ormeggiato in un porto turistico, in alcune zone di navigazione o parchi naturali è previsto il pagamento della boa.

Posso portare a bordo il mio animale domestico?

I nostri piccoli amici sono i benvenuti sulla maggior parte delle imbarcazioni, ma vi preghiamo di verificare sempre in anticipo la possibilità di portarli a bordo, poiché non tutte le società di noleggio lo consentono. Nel caso in cui fosse possibile portare con sé il proprio animale domestico in barca, la società di noleggio richiederà un costo aggiuntivo per la pulizia.