Hôtesse à Bord

L’hôtesse joue un rôle essentiel pour assurer le confort et un service de qualité durant vos vacances en voilier. Si vous souhaitez une expérience plus relaxante, avec de l’aide pour la préparation des repas et l’entretien du bateau, avoir une hôtesse à bord peut faire une grande différence.

Voici un aperçu de ses responsabilités pendant la location et de la manière dont nous organisons le service :

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Préparation et Check-in :

• Arrive à l’heure à la base de location pour superviser le processus de check-in.
• Vérifie l’inventaire de la cuisine et l’état général du bateau, et signale tout article manquant à la base de charter.
• Rencontre les invités avant le départ pour discuter des menus, des horaires de repas et des préférences alimentaires.

Service à Bord :

• Prépare le petit-déjeuner et un déjeuner léger chaque jour ou aide les invités dans la préparation des repas (n’étant pas chef professionnelle, elle ne prépare pas de plats complexes).
• Prépare des boissons telles que café, thé, jus de fruits, eau, et, si demandé, des boissons alcoolisées.

Ordre et Nettoyage :

• Maintient l’intérieur du bateau propre et en ordre (le nettoyage des cabines est effectué uniquement avec l’accord des clients).
• Gère la collecte et l’élimination des déchets.
• S’occupe des courses alimentaires.

Assistance Supplémentaire :

• Peut aider à la garde des enfants pendant de courtes périodes si cela a été convenu à l’avance.

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Bien qu’elle soit responsable du confort et de la propreté, l’hôtesse n’est pas tenue de :

• Préparer des dîners élaborés ou des plats gastronomiques.
• Nettoyer les cabines sans l’accord des clients.
• Offrir un service de garde d’enfants en continu.

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Règles et Limitations de l’Hôtesse

Pour garantir un service professionnel et efficace :

• Elle ne s’occupe pas de la navigation ni de la gestion du bateau.
• Elle ne peut pas assumer des tâches hors de son rôle sans accord préalable.
• Elle conserve une attitude professionnelle et respectueuse.

Pourquoi choisir une Hôtesse à Bord ?

• Confort Accru : Un environnement bien organisé et propre.
• Plus de Détente : Les invités peuvent profiter pleinement de leurs vacances avec un maximum de confort.

Comprendre les responsabilités de l’hôtesse permet de clarifier les attentes et d’assurer une expérience de navigation fluide et bien organisée. Pour plus d’informations sur la réservation d’une hôtesse, contactez nos experts.

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Une fois votre réservation confirmée, notre équipe s’occupe de tous les détails pour garantir une organisation sans accroc. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :

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Gestion de la Réservation :

• Si une hôtesse est incluse dans la réservation, elle doit disposer d'une cabine privée et arriver à l’heure à la base de location pour l’enregistrement et l’inspection du bateau.
• Les clients peuvent demander un check-in anticipé, mais doivent nous en informer à l’avance.

Communication Avant le Charter :

• Nous fournissons à l’hôtesse toutes les informations essentielles sur le bateau et la base de location dans la semaine précédant le départ.
• Nous nous assurons que les préférences des invités et les demandes spécifiques sont communiquées.

Arrangements personnalisés :

• Si des demandes spécifiques sont nécessaires (par exemple, une hôtesse parlant une langue particulière ou des exigences alimentaires particulières), nous confirmons ces détails à l’avance pour offrir un service sur mesure.

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Notre objectif est d’offrir une expérience de navigation bien organisée et sans souci. Pour toute question ou demande supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter directement.

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